Ottonova Zahnzusatzversicherung – Testbericht & Erfahrungen | September 2020

92/100
SEHR GUT
Leistungen:
Service:
Website:
  • bis zu 100 % Kostenerstattung möglich
  • bestes Preis-Leistungsverhältnis
  • 3 verschiedene Tarife
  • nur geringe Wartezeiten
  • Online-Abschluss und Online-Abwicklung

Die Ottonova Krankenversicherung AG ist ein noch sehr junges Versicherungsunternehmen, das 2015 in München gegründet wurde. Die Zahnzusatzversicherung wird erst seit dem 01.04.2019 angeboten. Das Unternehmen ist stolz darauf, bereits mehrere Auszeichnungen gewonnen zu haben. Beispielsweise wurde der Tarif Zahn 100 der Zahnzusatzversicherung am 01.05.2019, also kurz nach dem Start der Ottonova Zahnzusatzversicherung, im Ottonova Test von Stiftung Warentest mit der Note Sehr Gut (0,5) ausgezeichnet. Der Versicherer setzt sehr auf Digitalisierung der Branche und der eigenen Tarife und gründete deshalb mit GlobalSide, dem Digitalisierungsspezialisten im Medizinbereich, am 17.01.209 ein Joint Venture.

– Zahn 70 –

ab 11,50 €/Monat*

  • 70 €/Jahr f. Zahnreinigung
  • ab 70 % Ersattung
  • Ottonova-App mit Möglichkeit auf Rechnungserstattung
  • 3 Monate Wartezeit

– Zahn 85 –

ab 17,33 €/Monat*

  • 140 €/Jahr f. Zahnreinigung
  • keine Gesundheitsfragen
  • Online-Abschluss möglich
  • 3 Monate Wartezeit

– Zahn 100 –

ab 28,20 €/Monat*

  • 180 €/Jahr f. Zahnreinigung
  • kostenlose persönliche Beratung
  • bis zu 100 % Erstattung
  • 3 Monate Wartezeit

*Die Berechnung der verschiedenen Monatsbeiträge erfolgte auf Basis einer Beispielrechnung. Dabei wurde eine Person im Alter von ungefähr 30 Jahren herangezogen und die unterschiedlichen Tarife angeglichen.

Allgemeine Informationen
Versicherung Ottonova
Tarife

Zahn 70,

Zahn 85,

Zahn 100,
Jetzt anfordern
versicherte Leistungen
Zahnbehandlung & Zahnersatz

Implantate,

Kunststofffüllungen,

Laserbehandlung,

Inlays,

Wurzelbehandlung,

Implantate
Kieferorthopädie

für Kinder bei Zahn 85 & Zahn 100

für Erwachsene nur bei Zahn 100
Zahnprophylaxe professionelle Zahnreinigung – max 180,00 €/ Jahr
nicht versicherte Leistungen
kein Anspruch auf Versicherungsleistung bei: von der versicherten Person vorsätzlich herbeigeführte Versicherungsfälle und deren Folgen
Leistungsbegrenzungen
in den ersten 12 Monaten höchstens:

Zahn 70: 800,00 €

Zahn 85: 1.000,00 €

Zahn 100: 1.250,00 €
in den ersten 24 Monaten höchstens:

Zahn 70: 1.600,00 €

Zahn 85: 2.000,00 €

Zahn 100: 2.500,00 €
in den ersten 36 Monaten höchstens:

Zahn 70: 2.400,00 €

Zahn 85: 3.000,00 €

Zahn 100: 3.750,00 €
in den ersten 48 Monaten höchstens:

Zahn 70: 3.200,00 €

Zahn 85: 4.000,00 €

Zahn 100: 5.000,00 €

Als Rückversicherer hat Ottonova das weltweit tätige Rückversicherungsunternehmen GenRe gewonnen. Ottonova bietet drei Varianten einer Zahnzusatzversicherung an, die in unterschiedlicher Höhe in den einzelnen Bereichen Zahnbehandlung, Zahnersatz, Prophylaxe und Kieferorthopädie Kostenerstattungen beinhalten.

Alle drei Tarife werden voll digital abgewickelt mittels Smartphone oder einem anderen mobilen Endgerät. Über eine kostenlose App können auch Unterlagen zur zügigen Kostenerstattung sehr einfach und schnell eingereicht werden.

Leistungen

Der Versicherer Ottonova bietet für die Zahnzusatzversicherung die drei Versicherungstarife Zahn 70, Zahn 85 und Zahn 100 an mit unterschiedlichen Leistungen für Zahnreinigung, Zahnbehandlung, Zahnersatz und Kieferorthopädie. Bis auf Beschränkungen in der Prophylaxe und in der Kieferorthopädie beinhaltet der Tarif Zahn 100 nahezu ein rundum Sorglospaket.

Für professionelle Zahnreinigung (PZR) einschließlich sonstiger prophylaktischer Maßnahmen leisten die Tarife Zahn 70 bis zu 70 Euro, Zahn 85 bis zu 140 Euro und Zahn 100 bis zu 180 Euro pro Versicherungsjahr. Kostenerstattungen für Zahnbehandlungen einschließlich Parodontal- und Wurzelbehandlungen betragen in allen drei Fällen 100 Prozent, wenn die Zahnarztpraxis eine GKV-Zulassung hat und 70 Prozent, wenn es sich um Praxen ohne GKV-Zulassung handelt.

Kosten für Zahnersatz einschließlich Implantaten werden im Tarif 70 zu 70 bis 100 Prozent, im Tarif Zahn 85 zu 85 bis 100 Prozent und im Tarif Zahn 100 zu 100 Prozent übernommen. Einschränkungen auf 40, 55, respektive 70 Prozent der Kosten bestehen bei Behandlungen in Praxen ohne GKV-Zulassung. Leistungen für Kieferorthopädie für Kinder sind nur in den Tarifen Zahn 85 und Zahn 100 vorgesehen und Kostenerstattungen in bestimmter Höhe kieferorthopädische Maßnahmen bei Erwachsenen sind nur im Tarif Zahn 100 vorgesehen.

Wartezeiten

Für alle drei Tarife gilt eine Wartezeit von drei Monaten. Das bedeutet, dass für Behandlungen, die innerhalb der ersten drei Versicherungsmonate erfolgen, keine Versicherungsleistungen in Anspruch genommen werden können. Davon ausgenommen sind zahnprophylaktische Maßnahmen wie PZR und unfallbedingte Behandlungen, sofern sich der Unfall erst nach Abschluss der Versicherung ereignet hat. Das Versicherungsunternehmen vertritt die Ansicht, dass sich die Wartezeit günstig auf die Monatstarife auswirkt, weil damit Personen abgehalten werden, für die eine Zahnbehandlung dringend notwendig ist und schnell vorher noch eine Versicherung abschließen wollen.

FAQ – die wichtigsten Fragen & Antworten

♦ Muss man mit Wartezeiten rechnen?

Die ersten Rechnungen können bei Ottonova schon nach drei Monaten eingereicht werden. Sollte die Behandlung auf einen Unfallschaden zurückzuführen sein oder sich um eine Prophylaxe handelt, fällt gar keine Wartezeit an.

♦ Muss man sich einer Gesundheitsprüfung unterziehen?

Ja, man muss sich bei Ottonova einer Gesundheitsprüfung unterziehen. Im Antrag wird unter anderem nach fehlenden Zähnen gefragt. Der Kunde wird nur angenommen, wenn maximal ein Zahn fehlt. Für den fehlenden Zahn muss jedoch ein Risikozuschlag bezahlt werden, welcher je nach Tarif zwischen sechs und zehn Euro beträgt.

♦ Welche Behandlungen sind mitversichert?

Bei Ottonova sind in jedem Tarif eine Zahnbehandlung, ein Zahnersatz und eine professionelle Zahnreinigung mitversichert.

Je nach Tarif ist die Höhe der Summe, welche erstattet wird, unterschiedlich. Bei den Tarifen Ottonova Zahn 85 und Ottonova Zahn 100 ist außerdem eine Kieferorthopädie für Kinder mitversichert. Der Tarif Ottonova Zahn 100 inkludiert außerdem noch eine Kieferorthopädie für Erwachsene sowie zusätzliche Anästhesie-Leistungen.

♦ Gibt es auch Leistungsbegrenzungen?

Die Leistungsbegrenzungen sind vom Tarif abhängig.

Bei dem Tarif Ottonova 70 werden im ersten Jahr maximal 800 Euro und innerhalb der ersten vier Jahre maximal 3.200 Euro erbracht. Bei dem Tarif Ottonova 85 werden im ersten Jahr maximal 1.000 Euro, in den ersten beiden Jahren maximal 2.000 Euro, in den ersten drei Jahren maximal 3.000 Euro und in den ersten vier Jahren maximal 4.000 Euro erbracht.
Bei dem Tarif Ottonova 100 werden im ersten Jahr maximal 1.250 Euro, in den ersten beiden Jahren maximal 2.500 Euro, in den ersten drei Jahren maximal 3.750 Euro und in den ersten vier Jahren maximal 5.000 Euro erbracht.

Sollte es zu einer unfallbedingten Behandlung kommen, entfällt die Leistungsbegrenzung bei allen Tarifen. Zusätzlich gibt es ab dem 5. Jahr bei keinem Tarif mehr eine Leistungsbegrenzung.

♦ Wie viel kostet die Zahnzusatzversicherung?


Die Kosten der Versicherung liegen in der Regel, je nach Tarif, zwischen 8,73 Euro und 20,01 Euro. Zusätzlich werden allerdings noch Berufsrisiken und fehlende Zähne eingerechnet.

♦ Für wen sind die verschiedenen Tarife der Ottonova geeignet?

Grundsätzlich ist die Versicherung von Ottonova für jedermann geeignet.

Voraussetzung für den Abschluss ist jedoch die Versicherung durch eine gesetzliche Krankenversicherung in Deutschland. Um dann auch noch den passenden Tarif zu finden, ist es ratsam, die verschiedenen Testberichte zu durchstöbern und dort die Angebote zu vergleichen. So kann festgestellt werden, welche Kriterien für einen selbst am wichtigsten sind.

Kosten pro Monat

Die monatlich zahlbaren Versicherungsprämien sind vom gewählten Tarif und vom Eintrittsalter abhängig. Der jeweils günstigste Tarif bei einem Eintrittsalter von unter 18 Jahren steigt bis zum Alter von unter 60 Jahren – meist in kleinen Sprüngen alle fünf Jahre. Mit Erreichen eines Alters von über 60 Jahren verringern sich die Prämien wieder ein wenig und bleiben dann konstant.

Konkret liegt der monatliche Beitrag in den Tarifen Zahn 70, Zahn 85 und Zahn 100 in der Altersgruppe unter 30 Jahren bei 8,73 Euro, 12,58 Euro, respektive 20,01 Euro.

In der ungünstigsten Altersgruppe von über 50 und unter 60 Jahren betragen die Versicherungsprämien 21,20 Euro, 35,35 Euro, respektive 65,76 Euro und ermäßigen sich bei einem Alter von über 60 Jahren auf 18,89 Euro, 31,60 Euro und 60,45 Euro.

Leistungsbegrenzungen

In alle drei angebotenen Tarifen bestehen Leistungsbegrenzungen innerhalb der ersten vier Versicherungsjahre nach der sogenannten Zahnstaffel. Die Begrenzungen gelten nicht für prophylaktische Maßnahmen und für Behandlungen, die aufgrund eines Unfalls nach Versicherungsbeginn notwendig werden. Die Kostenerstattungen sind in den Tarifen Zahn 70, Zahn 85 und Zahn 100 im ersten Versicherungsjahr auf 800 Euro, 1.000 Euro, respektive 1.250 Euro begrenzt und erhöhen sich pro Jahr um jeweils die gleiche Summe bis zum 4. Versicherungsjahr wobei die Beträge kumulativ zu verstehen sind.

Beispielsweise werden im Tarif Zahn 85 im dritten Versicherungsjahr maximal 3.000 Euro erstattet. Falls in den beiden vorherigen Jahren aber bereits Leistungen in Höhe von 1.000 Euro erbracht wurden, werden diese auf die Erstattungsgrenze von 3.000 Euro angerechnet, und es kommen in diesem Fall nur 2.000 Euro erstattet. Von diesem Berechnungsmodus sind Leistungen für Zahnprophylaxe ausgenommen. Nach Ablauf der zweijährigen Mindestdauer der Zahnzusatzversicherung, besteht für alle drei Tarife eine monatliche Kündigungsfrist.

Vorteile

  • Die drei angebotenen Versicherungstarife sind voll digital und werden bequem online abgeschlossen
  • Die kostenlose Ottonova App ermöglicht schnelle Rechnungserstattung und erinnert an Vorsorgetermine
  • Die Versicherung war 2019 Testsieger bei Stiftung Warentest
  • In allen drei Tarifen sind Erstattungen auch für Implantate und für Wurzelbehandlungen vorgesehen
  • Kostenlose persönliche Beratung per Telefon durch erfahrene Versicherungsexperten
  • Preis-Leistungs-Verhältnis in allen drei Tarifen sehr transparent
  • Verzicht auf Gesundheitsfragen

Nachteile

  • Für alle drei Tarife besteht eine Wartezeit von 3 Monaten nach Abschluss der Versicherung
  • In den ersten vier Versicherungsjahren bestehen Leistungseinschränkungen
  • Alle 5 Jahre erfolgt in allen drei Tarifen eine Altersangleichung der Versicherungsprämien

Fazit

Die Zahnzusatzversicherung ist ein sehr junges Produkt, das erstmals im April 2019 von Ottonova angeboten wurde. Die Versicherung bietet drei verschiedene Leistungstarife an, die die Lücken in der GKV zum Teil oder zur Gänze abdecken. Die Ottonova Versicherung ist ein Start-up, das 2015 in Heidelberg gegründet wurde. Die Ottonova Erfahrungen der Kunden sind bisher überaus positiv, und bereits im Mai 2015 fiel ein Ottonova Test durch die Stiftung Warentest so positiv auf, dass die Note Sehr Gut (0,5) vergeben wurde. Auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schneidet in den Erfahrungen Sehr Gut ab.

Weitere kompetente und zuverlässige Anbieter für den Schutz Ihrer Zähne stellen auf jeden Fall die DA Direkt Versicherung und die Getsafe Zahnversicherung dar. 

Kunden Erfahrungen

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94%
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Success! Thanks a lot for taking time providing a review.

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  • Leistungen
    89%
  • Service
    90%
  • Website
    88%

7 Bewertungen

Franziska O.10.05.2020
  • Leistungen
    90%
  • Service
    100%
  • Website
    100%
Richtig begeistert :-) ! War so skeptisch ob ich eine Zahnzusatzversicherung abschließen sollte oder nicht.. nachdem aber in meinem privaten Umfeld so viele von Zahnproblemen und damit verbundenen Behandlungen betroffen waren, wusste ich was für immense Kosten entstehen könnten, weshalb ich mich dann doch für den Abschluss einer Zahnzusatzversicherung entschieden hatte... Nun stellte sich die Frage - welche Versicherung soll es nun sein? Viele Stunden investierte ich in ausgiebige Recherchen und holte mir auch die Meinungen von meinen Bekannten ein. Viele empfohlen mir die Allianz und Ottonova. Ich war hin und her gerissen weil ich von beiden Versicherungen so begeistert war. Egal ob Leistungen oder Preise, die Versicherungen waren sich so ähnlich also wusste ich nun garnicht, für welche ich mich entscheiden sollte... Also war mein Plan, mich bei beiden beraten zu lassen und Angebote einzuholen.. tja daraus wurde nichts, denn der damalige Mitarbeiter von Ottonova hat mich dermaßen überzeugt, dass ich auf jegliche weitere Recherchen und Beratungsgespräche verzichtet habe. Somit kann ich auch kein schlechtes Wort über die Allianz verlieren, da es hier rein das Mitarbeitergespräch mit dem Ottonova-Mitarbeiter war, was mich überzeugte. Jetzt bin ich hier seit Monaten Kunde und kann mich noch kein bisschen beklagen. Alles erfolgt genau so wie es vereinbart wurde und es gibt keine Probleme. Für mich eine Top-Versicherung
xxlinaxx17.03.2020
  • Leistungen
    83%
  • Service
    94%
  • Website
    94%
Die Wartezeit finde ich total unnötig. Gibt andere Versicherungen die ihre Leistungen auch ohne Wartezeit anbietet.. Also das könnte man schon nochmal überdenken an der Stelle von Ottonova, weil die Versicherung so wirklich sehr sehr gut ist und alles einfach und trotzdem genau erklärt wird. Habe die Versicherung trotzdem abgeschlossen, obwohl mich das mit den Wartezeiten schon sehr nervt.. aber wenn sonst alles okay ist, nehme ich die Wartedauer in Kauf.
Harry26.02.2020
  • Leistungen
    92%
  • Service
    92%
  • Website
    95%
Rundum Zufrieden !
Pats_Pats11.12.2019
  • Leistungen
    86%
  • Service
    71%
  • Website
    58%
Wollte meinen möglichen Beitrag berechnen lasen online aber es nervt so sehr wenn man alle möglichen Daten angeben muss nur um zu berechnen.. da kann ich die Versicherung gleich abschließen. Also da könnte man sich echt was überlegen weil die Angestellten im Live Chat konnte mir auch nciht weiterhelfen
Jessica Mantl29.10.2019
  • Leistungen
    98%
  • Service
    96%
  • Website
    82%
Verließ meine alte Versicherung für Ottonova und bereue es bis heute kein Stück. Die Mitarbeiter sind so super freundlich und bemüht um einen, man weiß wirklich, dass man in guten Händen ist! Habe auch ein besonderes Angebot bekommen, für mich zugeschnitten und das gibt es nicht oft bei Versicherungen Auch alle Rechnungen waren einfach zu übermitteln, Geld erhielt ich auch sehr zügig und ohne langwierigen Papierkram, was mir persönlich wirklich ein Anliegen war. Es kann fast alles per App erledigt werden!!! Also finde auch dass es der Versicherung nicht nur darum geht, einen weiteren Kunden für ihren Umsatz zu gewinnen, sondern dass es ihnen wirklich darum geht was welcher Kunde sucht und will! Meine Empfehlung hat Ottonova :)
Tina117.10.2019
  • Leistungen
    93%
  • Service
    94%
  • Website
    96%
Also meine Anliegen, Unterlagen und Kostenerstattungen wurden wirklich immer super schnell bearbeitet (innerhalb weniger Tage) und finde das ist der Versicherung hoch anzurechnen!!!
d.o.20.08.2019
  • Leistungen
    80%
  • Service
    86%
  • Website
    87%
gibt günstigere Angebote....