Axa Zahnzusatzversicherungen – Testbericht & Erfahrungen | Oktober 2020

94/100
SEHR GUT
Leistungen:
Service:
Website:
  • bis zu 90 % Kostenerstattung
  • bestes Preis-Leistungsverhältnis
  • individuelle Tarife
  • nur geringe Wartezeiten
  • maximaler Schutz

Bei Axa handelt es sich um einen interanational tätigen Versicherungskonzern. Sie gehört zu den Topversicherern, was Krankenversicherungen anbelangt. Das haben auch die Axa Erfahrungen gezeigt.

– Dent –

ab 7,40 €/Monat*

  • der günstige Einstieg
  • Verdoppelung des Zuschusses
  • keine Gesundheitsfragen
  • keine Wartezeit

– Dent Komfort –

ab 14,71 €/Monat*

  • bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 75 % Erstattung der Zahnarztrechnung
  • Gesundheitsprüfung vorausgesetzt
  • 6 Monate Wartezeit

– Dent Premium –

ab 28,35 €/Monat*

  • maximaler Schutz
  • bis zu 90 % Erstattung der Zahnarztrechnung
  • Gesundheitsprüfung vorausgesetzt
  • 6 Monate Wartezeit

*Die Berechnung der verschiedenen Monatsbeiträge erfolgte auf Basis einer Beispielrechnung. Dabei wurde eine Person im Alter von ungefähr 30 Jahren herangezogen und die unterschiedlichen Tarife angeglichen.
 

Allgemeine Informationen
Versicherung AXA
Tarife

DENT,

DENT Komfort,

DENT Premium,
Jetzt anfordern
versicherte Leistungen
Zahnbehandlung & Zahnersatz

Implantate,

Brücken,

Kronen,

Inlays,

Wurzelbehandlung,

Parodontosebehandlung
Kieferorthopädie für Kinder ab gewissen Schweregrad inklusive
Zahnprophylaxe professionelle Zahnreinigung – ab 25% bis zu 100 % & max 120,00 €/ Jahr
nicht versicherte Leistungen
kein Anspruch auf Versicherungsleistung bei: von der versicherten Person vorsätzlich herbeigeführte Versicherungsfälle und deren Folgen
Leistungsbegrenzungen
in den ersten 12 Monaten höchstens:

DENT: 300,00 €

DENT Komfort: 800,00 €

DENT Premium: 1.000,00 €
in den ersten 24 Monaten höchstens:

DENT: 600,00 €

DENT Komfort: 1.800,00 €

DENT Premium: 2.000,00 €
in den ersten 36 Monaten höchstens:

DENT: 900,00 €

DENT Komfort: 2.800,00 €

DENT Premium: 3.000,00 €
in den ersten 48 Monaten höchstens:

DENT: 1.200,00 €

DENT Komfort: 3.800,00 €

DENT Premium: 4.500,00 €
Alle Angaben ohne Gewähr

Leistungen

Im Bereich der Versicherungen für Zähne bietet Axa 3 unterschiedliche Pakete an:

Dabei ist die Axa-Zahnzusatzversicherung Dent Premium U eine der besten Angebote, was das Preis-Leistungs-Verhältnis anbelangt. Hier werden im Bereich der Zahnbehandlungsmaßnahmen 100 Prozent übernommen. Die Übernahme bei den privatärztlichen Zahnersatzmaßnahmen liegt bei 85 bis 90 Prozent. Die genaue Höhe hängt hier von der Bonusheftführung ab. Ebenfalls werden für die Kosten der jährlichen Zahnreinigung zu 100 Prozent, maximal jedoch bis zu 120 Euro pro Jahr übernommen. Die Kosten für die Kieferorthopädie liegen bei 90 Prozent, wenn diese durch einen Unfall entstanden sind.

Bei der nächsten Tarifvariante Dent Komfort-U wird bei den Zahnbehandlungsmaßnahmen in allen Bereichen (auch die privatärztlichen Mehrkosten für Paradontal- und Wurzelbehandlungen sowie eventuelle Aufbissschienen) bis zu 75 Prozent erstattet. Die gilt auch für einen hochwertigen Zahnersatz (bis zu 75 Prozent). Dabei hat der Patient hier die freie Wahl des Zahnersatzes, falls dies medizinisch erforderlich ist. Ebenfalls werden die Kosten in Höhe von 75 Prozent, maximal jedoch bis zu 100 Euro pro Jahr ,für die jährliche Zahnreinigung übernommen. Die Kosten für die Kieferorthopädie liegen ebenfalls bei 75 Prozent, wenn diese durch einen Unfall entstanden sind.

Dann gibt es noch die Basis-Variante Dent. Hier erfolgt die Zahnersatzübernahme (Kronen, Implantate) in doppelte Höhe des Festzuschusses der gesetzlichen Krankenkasse. Dann gibt es die Möglichkeit, einen Baustein “ Inlay“ für die Zahnbehandlungen und Inlays dazu zu buchen. Hier werden dann 50 Prozent, maximal 500 Euro pro Jahr, übernommen. Auch der Baustein „Smile“ kann zugebucht werden. Dieser Baustein übernimmt dann 25 Prozent der Kosten für die jährliche Zahnreinigung, maximal jedoch pro Jahr 40 Euro.

Kosten pro Monat

Die Kosten pro Monat sind vom Alter abhängig und liegen beispielsweise bei einer 40jährigen Person bei Dent Premium U bei 28,35 Euro pro Monat und bei Dent Komfort U bei 14, 71 Euro pro Monat.

Wartezeiten

Bei den von Axa angebotenen Tarifen ist nur die Basis Variante Dent eine Zahnzuatzversicherung bei der es keine Wartezeit gibt. Bei den beiden anderen Tarifvarianten Dent Komfort U und Dent Premium U beträgt jeweils die Wartezeit 6 Monate nach Vertragsabschluss.

FAQ – die wichtigsten Fragen & Antworten

♦ Muss man mit Wartezeiten rechnen?

Ob bei AXA mit Wartezeiten gerechnet werden muss, ist ganz von dem Tarif abhängig. Bei dem Tarif DENT fällt keine Wartezeit an. Bei den Tarifen DENT Komfort und DENT Premium fallen hingegen Wartezeiten von sechs Monaten an. Die Wartezeit entfällt nur dann, wenn es sich um unfallbedingte Behandlungen dreht.

♦ Muss man sich einer Gesundheitsprüfung unterziehen?

Die Gesundheitsprüfung findet bei AXA in Form von Gesundheitsfragen statt. Diese müssen bei den Tarifen DENT Premium und DENT Komfort beantwortet werden. Der Tarif DENT weißt lediglich einen geringen Leistungsumfang auf und ist aufgrund dessen ohne eine Gesundheitsprüfung buchbar.

♦ Welche Behandlungen sind bei der AXA mitversichert?

Welche Behandlungen, in welcher Höhe mitversichert sind, kommt natürlich wieder auf den Tarif an. Im Allgemeinen sind Zahnbehandlungen, ein Zahnersatz, professionelle Zahnreinigungen, Inlays und eine Unterstützung für die Kieferorthopädie inkludiert.

♦ Gibt es auch Leistungsbegrenzungen?

Bei AXA gibt es auch Leistungsbegrenzungen. Diese sind ebenso von dem jeweiligen Tarif abhängig und nach Jahren gestaffelt.

Bei dem Tarif DENT werden im ersten Jahr maximal 300 Euro, in den ersten beiden Jahren maximal 600 Euro, in den ersten drei Jahren maximal 900 Euro und in den ersten vier Jahren maximal 1.200 Euro erbracht.

Bei dem Tarif DENT Komfort werden im ersten Jahr maximal 800 Euro, in den ersten beiden Jahren maximal 1.800 Euro, in den ersten drei Jahren maximal 2.800 Euro und in den ersten vier Jahren maximal 3.800 Euro erbracht.

Im Tarif DENT Premium werden im ersten Jahr maximal 1.000 Euro, in den ersten beiden Jahren maximal 2.000 Euro, in den ersten drei Jahren maximal 3.000 Euro und in den ersten vier Jahren maximal 4.500 Euro erbracht.

Ab dem 5. Jahr gibt es in allen Tarifen keine Begrenzungen mehr.

♦ Wie viel kostet die Zahnzusatzversicherung bei AXA?

Die Kosten der Zahnzusatzversicherung sind nach dem Eintrittsalter gestaffelt. Je älter der Betroffene ist, desto höher ist der Beitragssatz. Der eigene Beitrag kann ganz einfach mit dem Tarifrechner berechnet werden.

Leistungsbegrenzungen

Bei der Zahnzusatzversicherung von Axa Dent Premium U gibt es in den ersten 4 Jahren eine Leistungsbegrenzung.  Im 1. Jahr liegt die maximale Erstattungshöhe bei 1.000 Euro, bis zum Ende des 2. Jahres bei maximal 2.000 Euro , bis Ende des 3. Jahres bei maximal 3.000 Euro und bis Ende des 4. Jahres bei maximal 4.500 Euro. Erst ab Beginn des 5. Jahres ist die Leistungsbegrenzung aufgehoben.

Bei der Zahnzusatzversicherung von Axa Dent Komfort U gibt es ebenfalls in den ersten 4 Jahren eine Leistungsbegrenzung. Im 1. Jahr liegt die maximale Erstattungshöhe bei 800 Euro, bis zum Ende des 2. Jahres bei maximal 1.800 Euro, bis zum Ende des 3. Jahres bei maximal 2.800 Euro und bis Ende des 4. Jahres bei maximal 3.800 Euro. Erst ab Beginn des 5. Jahres ist die Leistungsbegrenzung aufgehoben.

Bei der Basis-Zahnzusatzversicherung von Axa Dent gibt es ebenfalls in den ersten 4 Jahren eine Leistungsbegrenzung. Im ersten Jahr liegt die maximale Erstattungshöhe bei 300 Euro, bis zum Ende des 2 Jahres bei maximal 600 Euro, bis zum Ende des 3. Jahres bei maximal 900 Euro und bis Ende des 4. Jahres bei maximal 1.200 Euro. Erst ab Beginn des 5. Jahres ist die Leistungsbegrenzung bei der Zahnzusatzversicherung von Axa Dent aufgehoben.
Falls Sie mit diesem Anbieter nicht zufrieden sind, können Sie sich mehr Infos auch bei der MaxCare Versicherung einholen.

Vorteile

Premium U

  • Übernahme Zahnbehandlung 100 Prozent
  • Übernahme Zahnersatz 85- 90 Prozent
  • Übernahme Kosten für jährliche Zahnreinigung 100 Prozent – maximal jedoch bis zu 120 Euro pro Jahr.

Komfort U

  • Übernahme Zahnbehandlung bis zu 75 Prozent
  • Übernahme Zahnersatz bis zu 75 Prozent
  • Übernahme Kosten für jährliche Zahnreinigung 75 Prozent – maximal jedoch bis zu 100 Euro pro Jahr.

Dent

  • Übernahme Zahnersatz das Doppelte, was die gesetzliche Krankenversicherung übernimmt
  • Möglichkeit, Bausteine für Teilübernahme Zahnbehandlung sowie Teilübernahme der Kosten für die jährliche Zahnreinigung dazu zu buchen
  • Keine Wartzeiten; Kostenübernahme erfolgt sofort nach Abschluss eines gültigen Vertrages.

Nachteile

Premium U

  • Wartezeit von 6 Monaten erforderlich

Komfort U

  • Wartezeit von 6 Monaten erforderlich

Dent

  • Es werden nur das Doppelte der Zuzahlung der gesetzlichen Krankenkassen übernommen und bei den Zusatzbausteinen erfolgt nur eine Kostenübernahme bis zu 25 Prozent

Fazit

Die Tarifvariante Dent Premium U erhält bei vielen unabhängigen Testergebnissen ein sehr gutes Ergebnis. Hier treffen hohe Erstattungen beim Zahnersatz und weitere Leistungspunkte bei den Zahnbehandlungen auf einen relativ günstigen Beitrag. Die weiteren Tarifvarianten Dent Komfort U oder die Basisvariante Dent haben ein wesentlich schlechteres Leistungsspektrum. Bei der Variante Dent Premium U und Komfort U gibt es allerdings 6 Monate Wartezeit, dagegen greift die Basisvarianten Dent sofort nach Abschluss. Mehr Infos darüber finden Sie auch beim Testbericht der HanseMerkur Versicherung.

Kunden Erfahrungen

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91.333333333333%
Durchschnitt basierend auf 20 Bewertungen
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  • Leistungen
    88%
  • Service
    89%
  • Website
    88%

19 Bewertungen

Hei.!11.11.2019
  • Leistungen
    92%
  • Service
    93%
  • Website
    95%
Was soll man groß dazu sagen. Die gesamte Anmeldung klappte relativ schnell und reibungslos und hat mich jetzt auch nicht wirklich überfordert. Keinerlei Schwierigkeiten bis jetzt.
Gerald28.10.2019
  • Leistungen
    51%
  • Service
    48%
  • Website
    55%
Leider unfreundlicher Sachbearbeiter am Telefon, der mich dann doch sehr abgeschreckt hat, mich nun noch für Axa zu entscheiden...
Tur19tlegirl16.10.2019
  • Leistungen
    89%
  • Service
    100%
  • Website
    83%
Axa gehört auf jeden Fall zu meinen Favoriten aller Versicherungsanbieter. Demzufolge habe ich mich relativ viel mit den verschiedenen Anbietern auseinandergesetzt, damit ich genau sagen konnte, welcher Anbieter sich wirklich gut für eignet. Nach vielerlei Recherche bin ich nun hier bei Axa angekommen, auch wenn ich mich noch nicht vollends entschieden habe, wo ich meine Zahnzusatzversicherung abschließen möchte. Ich möchte demnach lediglich davon berichten, dass die Website von Axa wirklich gut strukturiert ist und dass auch der Kundenservice einen sehr freundlichen Eindruck auf mich gemacht hat. Man kann im Grunde alles erfragen, was einem so auf den Herzen liegt. die Sachbearbeiter nehmen sich also sogar für komplette Neulinge Zeit, die noch nie etwas derartiges in Angriff genommen haben. Von mir gibt es für den Kundendienst satte 100 %!
.K55lam.25.09.2019
  • Leistungen
    75%
  • Service
    80%
  • Website
    82%
Mir sind die Gebühren leider zu hoch, weshalb ich mich noch einmal weiter umsehen werden.
Paul05.09.2019
  • Leistungen
    94%
  • Service
    95%
  • Website
    94%
Axa ist ja nicht ohne Grund eine bereits etablierte Größe innerhalb der Versicherungsanbieter. Man kann sich auf jeden Fall darauf verlassen, dass immer alles gut wird.
5Pep29.08.2019
  • Leistungen
    99%
  • Service
    98%
  • Website
    94%
So weit alles gut. Mein Unfall wurde mir durch Axa schnell gezahlt. Bin sehr glücklich mit der raschen Reaktion.
Idey11.08.2019
  • Leistungen
    93%
  • Service
    95%
  • Website
    95%
Mit dem Vorhaben eine Zahnzusatzversicherung für meine Frau und mich abzuschließen, habe ich mich vor wenigen Wochen auf die Suche gemacht nach einem geeigneten Partner für dieses Vorhaben. Nachdem ich mich mehr oder weniger erfolglos durch verschiedene Vergleiche von Versicherungsanbietern geklickt hatte, bin ich dann letztendlich bei Axa gelandet. Den Grund dafür kann ich mittlerweile allerdings nicht mehr konkret benennen. Mittlerweile sind meine Frau und ich allerdings wirklich zufrieden mit der Qualität der Leistungen. Tatsächlich ist uns noch nichts bislang passiert, wofür wir Axa benachrichtigen hätten müssen. Aus diesem Grund kann ich an dieser Stelle keine Aussage zur Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Zahlung tätigen. Auf Basis meiner bisherigen Erfahrungen würde ich allerdings vermuten, dass das Ganze rasch und zufriedenstellend durchgeführt werden würde!
Nugssmensch01.08.2019
  • Leistungen
    92%
  • Service
    100%
  • Website
    95%
Sehr freundlicher Kundenservice, der einem dabei hilft, sich besser zurecht zu finden. Ich empfand das Ganze nämlich speziell am Anfang als sehr verwirrend...
Subsel0122.07.2019
  • Leistungen
    94%
  • Service
    94%
  • Website
    95%
Die Website von Axa bietet einem vielerlei Informationen auf einen Blick. Man braucht da eigentlich kaum mehr Zeit, um sich zu informieren.
AntenneRadio03.07.2019
  • Leistungen
    98%
  • Service
    98%
  • Website
    97%
Also: Ich gebe Axa im Durchschnitt solide 90 %. Der Grund dafür liegt ganz einfach darin, dass ich wirklich überzeugt bin von der guten Arbeit des Anbieters sowie der Qualität, die damit einhergehen. Die restlichen 10 % sind für mich persönlich an der etwas alten Website verloren gegangen sowie am Kundenservice, der nicht unbedingt sooo super freundlich zu mir war. Es war schon ganz in Ordnung, aber das Ganze könnte noch etwas ausgebaut werden, um dann auch Neukunden besser entgegen zu kommen. Da sehe ich auf jeden Fall noch etwas Verbesserungspotenzial. Ansonsten bin ich wirklich echt zufrieden mit den Diensten von Axa. Die Gebühren sind außerdem auch wirklich annehmbar und bei Weitem nicht zu hoch angelegt - das habe ich schon ganz anders erlebt.
Andkersbrum28.06.2019
  • Leistungen
    96%
  • Service
    95%
  • Website
    97%
Top. Weiter so, Daumen hoch :).
Rallel10.06.2019
  • Leistungen
    98%
  • Service
    97%
  • Website
    98%
In jedem Fall ein sehr guter Anbieter für Zahnzusatzversicherungen. Sowohl einer meiner Freunde als auch meine Wenigkeiten haben bislang NUR gute Erfahrungen mit Axa sammeln können.
Manuel W.05.06.2019
  • Leistungen
    91%
  • Service
    90%
  • Website
    91%
Es ist wirklich wichtig, sich ein wenig mit der Materie zu beschäftigen, um dann auch den besten Überblick über all die Informationen erhalten zu können, mit denen man bei Axa konfrontiert wird! :)
Olafaaa23.05.2019
  • Leistungen
    85%
  • Service
    86%
  • Website
    86%
Vollkommen seriöser Anbieter für vielerlei Versicherungsangelegenheiten, auch wenn man sich da am Anfang etwas reinfuchsen muss, um alles richtig zu verstehen.
Busckle11.05.2019
  • Leistungen
    90%
  • Service
    91%
  • Website
    92%
Bin zufrieden mit den Leistungen, die mir hier geboten werden. Mehr kann ich dazu nicht sagen!
Jona62than20.04.2019
  • Leistungen
    54%
  • Service
    54%
  • Website
    53%
Entsprach leider nicht ganz meinen Erwartungen an einen guten Versicherungsanbieter. Muss aber natürlich jeder selbst entscheiden!
Mammel07.04.2019
  • Leistungen
    92%
  • Service
    94%
  • Website
    93%
Mit Axa macht man eigentlich erstmal nichts verkehrt. Allerdings ist es trotz dessen sehr wichtig, dass man sich etwas informiert. Schließlich hat da jeder andere Erwartungen.
Desperatewinkel12.03.2019
  • Leistungen
    94%
  • Service
    93%
  • Website
    93%
Ich empfinde es als sehr schade, dass man heutzutage nicht mehr die gleiche Arbeit einsetzen muss, um sich mit bestimmten Themen exakt auseinanderzusetzen. Natürlich ist das Ganze so auf den ersten Blick wesentlich angenehmer und man kann damit auch eine Menge an Zeit sparen, doch fragen Sie einmal den Autonomalkunden einer beliebigen Versicherung, der vielleicht auch noch etwas jünger ist. Ich wette mit Ihnen, dass rund 3/4 dieser Personen keine Ahnung haben, was sie da eigentlich für einen Tarif haben und wie sie handeln müssten, um das Ganze dann auch wirklich durchsetzen zu können. Vielleicht bestehen auch ganz eigenartige Ansichten, auf was Anrechte bestehen und worauf man eigentlich kein Anrecht hat. Ich zumindest befasse mich sehr viel lieber im Vorhinein etwas genauer mit einer solche Angelegenheit, um dann nicht immer auf Dritte zugehen zu müssen um mich beraten zu lassen.
Digorstop06.03.2019
  • Leistungen
    98%
  • Service
    97%
  • Website
    99%
Guten Tag, an dieser Stelle würde ich euch gerne darüber informieren, weshalb Axa der Versicherungsanbieter eures Vertrauens werden könnte! Folglich habe ich bislang sehr gute Erfahrungen mit diesem Anbieter sammeln können und richte mich mit diesem Kommentar direkt an DICH! Axa ist ein Anbieter für verschiedenste Versicherungskategorien, bei denen allesamt fundierte Erfahrungen vorgewiesen werden können. Demzufolge ist man als Kunde sehr gut damit beraten, sich einfach direkt an Axa zu wenden, auch wenn man eigentlich keine Ahnung von der ganzen Thematik hat. Man wird da wirklich gut beraten, wodurch im Grunde keine weiteren Fragen entstehen sollten. Nutzt also eure Chance und schließt eure Zahnzusatzversicherung bei einem guten Anbieter ab!